Marketing online para Halloween

La temporada navideña está a la vuelta de la esquina y para la mayoría de las empresas es el momento de planificar su estrategia de marketing para la temporada de compras más importante del año.

Millones de compradores en línea comienzan su afán de compras navideñas, y los vendedores de todo tipo están listos para luchar por su atención. Entre la multitud de ofertas, el poder llegar a sus clientes potenciales a través de este frenesí de vacaciones puede ser un reto. A continuación vamos a compartir con ustedes algunos consejos de marketing e ideas para la elaboración de una estrategia eficaz para la próxima temporada de vacaciones.

Halloween Marketing Tips

Esta guía le ayudará a obtener el máximo provecho de su comercialización objetivamente orientada a Halloween.

No vamos a hablar aquí de la decoración de su sitio con las calabazas y personajes espeluznantes, vamos a hablar de compromiso y cosas virales que le traerán el tráfico que de otro modo irían a sus competidores.

Halloween es el inicio oficial de la temporada de vacaciones y este año cerca de 158 millones de personas participarán en las actividades de Halloween en los EE.UU. solamente, y en los países latinoamericanos esta festividad viene en aumento. Eso significa que hay una gran oportunidad para su negocio para unirse a la celebración con un poco de marketing inteligente sobre Halloween.

Estas son ideas rápidas y fáciles para realizar marketing de Halloween y llegar a sus clientes actuales y potenciales capturando su atención.

1. Haga un concurso que realmente ayude a su negocio

La celebración de un concurso es una de las mejores formas de relacionarse con su público, atraer tráfico adicional a su sitio web, y hacer crecer la base de fans en las redes sociales. Es una herramienta muy conocida, un concurso celebrado de una manera innovadora agrega valor de comercialización a sus productos.

Así que, la naturaleza misma de la fiesta, diversión, emoción y el misterio hace de Halloween la ocasión perfecta para entretener a sus clientes con un concurso.

IDEA: Un concurso de fotografía – “El mejor disfraz de Halloween

Vestirse para Halloween es una poderosa tradición que realizan las personas creando sus disfraces de Halloween (así como vestir a sus hijos y mascotas) mucho antes del evento. La mejor foto o el disfraz más original son ideales para lanzar un concurso por las Redes Sociales.

IDEA: Hacer uso de otras tradiciones de Halloween

Otras buenas ideas para un concurso de Halloween son:

  • “Mejor tallado de calabazas”
  • “El mejor plato de Halloween”
  • “Las mejores decoraciones de la casa de Halloween”
  • “La historia más terrorífica de Halloween”
  • “El mejor vídeo casero de Halloween”

En Telesierras tenemos estas y otras ideas orientadas a mejorar las ventas de tu empresa en Halloween y también en las fiestas de Navidad y Año nuevo, sin dejar de lado el Black Friday y Cyber Monday que también se acercan.

Facebook lanza publicidad hiperlocal para personas cercanas a nuestra empresa

La ubicuidad móvil da otro salto con un nuevo desarrollo de Facebook. El atraer a clientes que están cerca de nuestro negocio se convirtió en realidad con el lanzamiento de la publicidad hiperlocal que podría convencer a las personas a visitar las tiendas que están cerca.

Publicidad Geo dirigida

Pronto, las empresas podrán orientar los anuncios a cualquier persona que vive o está a una distancia específica de su tienda. Los anunciantes pueden establecer un radio tan pequeño como 1.5 kms y los anuncios aparecerán en los teléfonos de las personas o en sus navegadores web. Estos nuevos anuncios Locales de Sensibilización estarán disponibles para los dueños de negocios de Estados Unidos en unas pocas semanas, y para todo el mundo en los próximos meses.

La publicidad hiperlocal ha recorrido un largo camino en Facebook. Tiempo atrás, en enero de 2011 adquirió Rel8tion, que hizo este tipo de orientación de anuncios. Luego, en junio de 2012, un alto ejecutivo de Facebook dio a entender que los teléfonos con reconocimiento de ubicación (GPS) podrían un día potenciar los anuncios hiper-locales de Facebook. Los anuncios aún no se publican en tiempo real, pero las empresas podrán comprobar la validez de la oferta a una audiencia hiperlocal, a los que se les muestra los avisos cuando entran en el rango de alcance de la tienda.

Ahora, con más de mil millones de usuarios móviles, muchos de los cuales dan a Facebook el acceso a su ubicación, además de usuarios de escritorio que ofrecen su ciudad actual o pueden ser localizados por la dirección IP, Facebook tiene los datos que necesita para hacer de los anuncios hiperlocales una realidad.

Las empresas solo colocan su dirección o seleccionan una de su página de Facebook, fijan su radio, género y rango de edad, añaden una foto y el mensaje, y Facebook envía los anuncios a las personas en las proximidades. Las empresas pueden incluso seleccionar para incluir direcciones en su anuncio a través de un botón que pondrá en marcha un mapa de aplicaciones en el teléfono de un usuario.

Imagínese a un cliente viendo su Muro en Facebook y entonces aparece un anuncio de un bar o ropa a pocos cientos de metros de distancia. Esos anuncios probablemente no serían tan eficaces si se dirigen a toda la ciudad. Pero al llegar a personas cercanas a la empresa, Facebook puede ser capaz de manejar el tráfico peatonal que conduce a las ventas reales. Eso es algo por lo que las empresas probablemente estarán dispuestas a pagar, y que no pueden obtener de otras herramientas publicitarias.

Con el tiempo, Facebook podría combinar la focalización hiperlocal con su funcionalidad de retargeting, por lo que cualquier persona que compre podría recibir un anuncio en Facebook u otra aplicación cuando está cerca. Ahora más que nunca las empresas deben tener presencia en Facebook y otras Redes Sociales, un servicio que ofrecemos profesionalmente en Telesierras.

Marketing de contenidos: Cómo superar al 90% de la competencia en tan solo 3 meses

Sus clientes no van a comprar sus productos hasta que obtengan las respuestas que buscan. Un buen escritor de contenido escucha atentamente las preguntas, las anota y a continuación, hace de cada pregunta el título de una entrada de blog y publica las respuestas, una estrategia genial de Marketing de Contenidos.

Marketing de contenidos

Esta es una estrategia que utilizamos en Telesierras, para responder las preguntas importantes de nuestros clientes.

El contenido creado se puede convertir en forma de libros electrónicos, infografías, y similares. Además, van a inspirar nuevas ideas de contenido.

Muchas empresas dudan al respecto porque piensan que todo el mundo está creando contenido. En cierta medida esta afirmación es verdadera ya que la creación de contenido es la principal herramienta de Marketing del momento. Así que usted puede estar pensando que es demasiado tarde para comenzar a crear artículos y que estos se perderán entre los de la competencia.

Pero esto no es así. Debemos ponernos en el lugar del consumidor, ¿la sobrecarga de información nos impide la investigación y la toma de decisiones de compra normales? ¿Si decidimos comprar una piscina, vamos a encontrar el tiempo para investigarlo? ¿Si decidimos enviar a nuestro hijo a la mejor escuela privada del área, vamos a encontrar el tiempo para hacerlo?

El punto es que los clientes van a ir en línea para encontrar respuestas y dentro de esas respuestas está la de su empresa.

En Telesierras analizamos el comportamiento del consumidor:
• Escribe en Google u otro motor de búsqueda.
• Pregunta al asistente de voz de su smartphone.
• Busca en YouTube.
¿Qué espera encontrar el consumidor? Respuestas a sus preguntas y con un buen posicionamiento SEO, sus artículos se las darán y lo llevarán a su sitio convirtiéndolo en un potencial cliente.

Algunas empresas objetan esto con las siguientes afirmaciones:

No podemos dar esta información de forma gratuita.
No podemos regalar nuestros secretos.
No podemos hablar de nuestros precios.
No podemos hablar de nuestra competencia.

La lista es interminable. Y la respuesta es “Usted puede y debe hacerlo.” Eso diferenciará su empresa de otras en cuanto al Marketing de Contenidos y por consiguiente lo acercará al éxito en Internet.

Imagen: Attachmedia

El diseño de calidad orientado al Marketing

Según un estudio de DMI, las empresas que cuentan con un diseño de calidad orientado al Marketing dirigido en sus promociones superaron el índice Standard & Poor ‘s 500 – un índice bursátil de 500 grandes empresas que cotizan en bolsa – en un 228%.

Air_bnb

Un grupo selecto de empresas han utilizado durante mucho tiempo el diseño como una ventaja competitiva, ninguno más que Apple. Pero los éxitos más recientes de otras empresas con diseño dirigido como Xero y Airbnb están ofreciendo una prueba más que nunca qué un hermoso diseño ofrece mejores resultados en todos los departamentos – desde el diseño del producto hasta la comercialización.

 

Pero, ¿qué define cómo hermoso a un diseño?

 

En un contexto de marketing, un diseño hermoso, no se trata sólo de hacer que el contenido se vea bonito usando imágenes bonitas y gráficos de lujo.

 

Un diseño de calidad orientado al Marketing trae la forma y función en conjunto para motivar a una persona a tomar medidas, reducir su ansiedad hacia la acción y proporcionar un claro y fácil camino a la conversión.

 

Veamos esto en detalle:

 

  • Motivar a una persona a tomar acción – Un  diseño hermoso puede motivar a una persona a convertirse en cliente mediante la creación de un deseo hacia su producto o servicio.
  • Reduce la ansiedad hacia la acción – Un  diseño hermoso reducirá la ansiedad hacia la conversión al abordar los temores y preocupaciones que un usuario podría tener alrededor de su producto o servicio.
  • Proporcionan un claro y fácil camino a la conversión – Un diseño hermoso proporcionará un camino fácil a la conversión, dejando claro lo que la acción para la conversión es y se eliminan los obstáculos o distracciones que pueden impedir que el usuario tome la acción.

 

Estos tres principios son la base de cualquier diseño de calidad orientado al Marketing, y es mediante la incorporación de ellos en sus sitios web, Redes Sociales, páginas de destino (Landing Pages) y campañas de correo electrónico que va a obtener mejores resultados de marketing.

Cómo utilizar los Hashtags en las Redes Sociales

Los Hashtags permiten: que los emprendedores se comprometan con los usuarios de una manera que no serían capaces de alcanzar de otra forma, construir campañas de marca, y medir los resultados de las mismas. Se pueden utilizar los hashtags en una variedad de maneras.

hashtag
#Campañas

Se puede utilizar hashtags para difundir la palabra clave sobre una campaña de una manera que estén claramente asociados con su marca. Se debe ser creativo y poder supervisar su hashtag para medir el nivel de actividad e interés alrededor de la misma, lo que permitiría también que esta sea un punto de referencia para otras campañas. Esto funciona especialmente bien para las campañas basadas en torno a eventos.

 
#Alcance

Se pueden utilizar Hashtags para temas específicos relacionados con su empresa. Estos son monitoreados por los vendedores para encontrar usuarios con intereses específicos y potenciales clientes.

Por ejemplo, si se tuitea un enlace a un producto con los hashtags #nombredelproducto y #categoriadelproducto, esto aumentaría la posibilidad de llegar a un público que está interesado en aprender más sobre dicho producto y realiza búsquedas activas de contenido de este tipo. En resumen un potencial cliente.

#Chats

Hay un sinnúmero de “Twitter Chats” que utilizan hashtags para permitir a los usuarios organizar conversaciones. Esto nos permite promover un término de búsqueda para que los usuarios puedan ver e interactuar con cualquier persona involucrada en un tema específico.

#Descubrir

Al hacer una investigación, se deben buscar hashtags relevantes para descubrir los intereses, sentimientos, actitudes y características demográficas de las personas/clientes en torno a esos hashtags. Esta es una manera inteligente para planificar futuras campañas de Twitter.

 
#Comparación

Los diferentes hashtags pueden ser medidos y comparados para identificar tendencias, crecimiento y disparidades. Esto es importante para las campañas recurrentes o cíclicas y para el análisis de la competencia.

Twitter es una red construida para la velocidad y las empresas pueden tener dificultades para mantener el ritmo de esos cambios. En Telesierras le ayudamos a implementar o mejorar su estrategia de Twitter.

El Contenido Web de calidad vende productos y servicios

Cada vez más empresas están comenzando a comprender los beneficios del Marketing de contenidos. Las empresas ahora valoran la importancia de la creación de un ebook de comercialización o el uso de la animación para contar historias de una forma única.

Creación de Contenido Web
Pero a medida que crece el interés por tener contenido llamativo, el resto de las palabras de un sitio: páginas de inicio, páginas de productos, llamadas a la acción (CTAs) no ha crecido en igual sintonía.

Muchos sitios siguen utilizando la creación de contenido tradicional, con algún empleado de la firma o familiar encargado de la creación de contenido.

El contenido es la marca.

Sin duda, parte del proceso de creación de contenidos es una transacción informativa. Se trata de lograr a través de la información relevante acerca de sus productos y / o servicios la comercialización de los mismos. Pero también es más que eso. Se trata de cómo se transmite esta información. Se trata de cómo posicionar su marca, cómo el mensaje es trasmitido.

El buen contenido está lleno de esas cosas y es lo que nos hace reconocibles al instante de los competidores. Cualquiera puede escribir algo, pero un escritor de contenido experto puede asegurarse de que esté sea visible, de principio a fin, en cada página de su sitio web para que llegue a su público objetivo.

El contenido es una herramienta de ventas.

Un buen contenido hace más que simplemente informar; educa y vende.

El contenido de su sitio web educa a su cliente en lo que le interesa en esos momentos. Permite que con gran detalle se pueda explicar cómo utilizar ese producto, cómo cortar, cómo lograr los objetivos actuales y cuáles son las capacidades del producto o servicio en cuestión.

Esto ahorra al personal soporte y servicio al cliente tiempo valioso al no tener que responder a estas preguntas por teléfono, o correo electrónico.

Para su equipo de ventas, el contenido ayuda a aumentar las ventas de los clientes actuales, nos da la capacidad de mostrar cómo los productos de nuestra Store se complementan entre sí, cómo se resuelve una necesidad más grande y cómo los clientes pueden lograr más con nuestros productos.

Así el proceso de upselling se convierte en una parte natural del proceso de conversión del sitio y de la experiencia del cliente.

El contenido ayuda a las conversiones.

Lo hace no sólo por su capacidad para describir los productos y servicios, sino también en las llamadas a la acción (CTAs) y otras áreas de conversión de su sitio. Por lo que no invertir en contenidos, es no invertir en la rentabilidad de su negocio.
El contenido no se trata sólo de las palabras en su página, el contenido es acerca de la acción que esas palabras tienen el propósito de inspirar. Al invertir en contenidos, se prepara a su sitio para el éxito; mediante la eliminación de obstáculos de conversión, como el exceso de enlaces o imágenes que distraen; nombrando botones, pestañas y campos apropiadamente.

Contenidos Web

Las empresas realizan grandes esfuerzos de marketing en contenidos como vídeo, animación, etc. Pero olvidan el valor de la palabra para construir su marca, aumentar la conversión, la creación de un marco adecuado de experiencia del cliente y para vender a los clientes. Sin esto, usted puede tener el mejor sitio web desarrollado, con el mejor diseño pero que no provoca a nadie a hacer nada y ese no es su objetivo. En Telesierras ofrecemos el mejor contenido web optimizado para su empresa.

 

El potencial de Google Analytics

Veremos herramientas infrautilizadas de Google Analytics que pueden impulsar los análisis del éxito de las Campañas de Marketing online.

Google Analytics

1. Modelado de Atribución

 

Una forma útil para rastrear la relación de un cliente con usted, el modelado atribución le permite trazar todos los puntos de contacto existentes con los clientes para saber cuándo, dónde y cómo visitan su sitio Web y que se está convirtiendo. Un punto de contacto es cualquier lugar en el que su cliente se pone en contacto con su sitio web. Esto podría ser a través de las redes sociales, los resultados de búsqueda, boletines de correo electrónico, o un enlace desde un blog.

Modelos de Atribucion Google Analytics

Por ejemplo, supongamos que una empresa de comercio electrónico que vende ve un número de accesos a su sitio desde un blog que habla sobre la moda de verano. A través de los modelos de atribución, la empresa puede determinar que de los nueve visitantes que llegaron al sitio a través de este blog, seis son convertidos en compras. Esto puede ayudar a la empresa a tomar decisiones sobre backlinking y dónde colocar el enfoque de marketing para potenciales clientes futuros.

 

2. E-commerce

 

Esta característica de medición de ingresos en tiempo real le permite rastrear todas las compras realizadas hasta la fecha. Muchas empresas utilizan esta característica para comprender la relación de ingresos provenientes de la Tienda en línea frente a los de la tienda de ladrillos o para comprender mejor los cambios en su tasa de éxito de venta en línea.

 

3. Flujo

 

En un mundo ideal, los clientes navegan a su sitio, se mueven a través de los diferentes Call to actions que hemos construido, y hacen un montón de compras. La característica de flujo permite a los analistas de marketing tomar instantáneas de los clientes en su progresión dentro de nuestra store, incluyendo si regresan, son redirigidos a otro sitio, o si salen a mitad de camino.

 

Esto explica los comportamientos de los clientes y muestra áreas de su sitio web donde los clientes están confundidos o pierden el interés. La característica de flujo hacia la meta es una gran forma de agilizar los procesos en línea para una mejor interacción con el cliente.

 

4. Conversiones Asistidas

 

¿No sería estupendo si pudiera saber si su actual flujo de clientes procede del inicio de una página en Instagram o de una campaña de MailChimp bien elaborada? Las conversiones asistidas cuentan con fuentes de sus clientes potenciales, conversiones y lealtad de los clientes; también puede mostrar dónde se encuentra su base de clientes, o lo que los inspiró específicamente para comprar.

 

5. Segmentación Avanzada

 

La segmentación de sus usuarios y clientes en grupos útiles puede ayudar a motivarlos a la acción CTAs. Crear un subconjunto para aquellos usuarios que visitaron su sitio web desde un resultado de búsqueda en lugar de aquellos que lo visitan directamente le permitirá analizar el grado de eficiencia de sus campañas de SEO o lo familiar que su URL se ha convertido para los visitantes. Además, el seguimiento de accesos totalmente nuevos a la página web puede ayudar a determinar si usted necesita poner más fondos en la adquisición o retención.
6. Alertas de Analytics

Más información

Todo sobre cómo utilizar Pinterest en una campaña de Marketing Online

Una de las Redes Sociales que está en auge para las pequeñas empresas desde la segunda mitad de 2012 es Pinterest. Las pequeñas empresas están comenzando a utilizar esta red para sus estrategias de marketing. La conversión está en su apogeo, el desafío permanente es cómo conquistar consumidores y estar en la cima cuando las estrategias de contenidos y campañas en la web son innumerables y muy populares. En este artículo, veremos cinco consejos para una exitosa estrategia de marketing en Pinterest.

Pinterest

1. Enlazar Pinterest con otras redes sociales

No hay redes sociales aisladas, por lo que para optimizar su cuenta de Pinterest, debe conectar este perfil a otras como Twitter, YouTube o Facebook. Esto le ayudará a aumentar su alcance, su red y sus ventas finales. Al público objetivo se llega no sólo en una plataforma, sino apuntando a varios, el problema es que si no se pueden manejar todos al mismo tiempo, es posible que necesite contratar a un Community Manager.

2. Sea específico con su nicho

El uso de Pinterest se debe centrar en un objetivo y evitar confundir a las personas sobre lo que realmente es relevante de la campaña.

3. Añadir Pinterest a tu Blog

En su sitio web o blog, es costumbre añadir botones de acceso directo a las redes sociales, no se olvide de incluir los botones de Pinterest, widgets e insignias para optimizar su estrategia de marketing, esto le permitirá mejorar su relación con los lectores y animarlos a compartir también sus mensajes a otros.

4. Utilizar métricas de seguimiento

Los esfuerzos de marketing no se deben centrar solamente en optimizar su página e interactuar con los usuarios de Pinterest. También se debe realizar un seguimiento de la analítica para medir su desempeño. Pinterest cuenta con revisiones de analítica gratis para todos los usuarios con una cuenta verificada. Los Community Managers pueden utilizar esta herramienta para medir su éxito, el tráfico, las tasas de conversión, el número de impresiones, etc.

5. Conecte Pinterest a Facebook

Facebook es la Red Social más en auge hoy en día y las empresas pueden beneficiarse más si tienen tanto a Pinterest y Facebook trabajando juntos. Pinterest, sin embargo, no tienen acceso a Facebook a través de cualquier plugin y no permite la conexión con este sitio. Mediante el uso de una aplicación especialmente diseñada como “Woobox,” se puede pasar por alto la limitación y conectar una cuenta de Pinterest en tu página de Facebook. La instalación es fácil y sencilla.

Estrategias de Marketing OmniChannel. ¿Qué son?

Comencemos por unas verdades que son evidentes por sí mismas:

1. En un teléfono inteligente, todos los canales deben co-existir: teléfono, texto, redes sociales, correo electrónico, Web, aplicaciones, video.
2. El viaje de los clientes está lejos de ser lineal, es serpenteante hacia atrás y adelante, en línea y fuera, móvil y escritorio, en la tienda, en casa y fuera de casa.

 

Estrategias-Omni-Channel-Retailing

Por eso, su estrategia móvil – su estrategia de marketing – debe ser una estrategia omnichannel. Tenemos que satisfacer las necesidades del cliente, donde, cómo y cuándo se presenten. Tenemos que hacerlo lo más fácil posible para que el cliente pueda recibir y actuar sobre nuestras llamadas a la acción (CTAs).

1. Comience con el beneficio para el cliente. Si bien esto parece una recomendación obvia, es el principal escollo para la mayoría de los vendedores. Estamos pensando, “Cómo podemos conseguir que el cliente haga esto o aquello,” en lugar de “Qué quiere el cliente de nosotros”

2. Una vez que haya definido su propuesta de valor centrada en el cliente se deben desarrollar las estrategias y las imágenes para transmitirla.

3. Se debe obtener el aporte de expertos de diferentes canales sobre la mejor forma de transmitir la propuesta de valor al cliente a través de un medio.
4. Se deben considerar los datos del cliente que se puede obtener a través de cada canal y agregarlos para construir un perfil de varios canales. Se debe reconocer a un cliente ya sea en su aplicación, visitando su sitio, en respuesta a un correo electrónico o sms, desde su casa o en el teléfono. Se debe ser capaz de utilizar estos datos de interacción para hacer que sus comunicaciones de marketing sean más exitosas.

Hay dos soluciones tecnológicas y de marketing para lograr esto. Una incluye el uso de direcciones de correo electrónico como nombre de usuario y el log-in con Facebook, Twitter u otra red social.

5. Considere el intercambio de valor: Yo proporciono datos personales si hay un beneficio para mí. Programas de fidelidad eficaces y recompensas son a menudo la mejor manera de lograr clientes.

6. Eliminar la fricción. Uno de nuestros mayores desafíos es ampliar las campañas para los que están comprometidos con nuestras marcas. Sí, sería ideal si todo el mundo se descarga nuestra aplicación, pero eso es sólo una parte del pastel.

No crear barreras al exigir a los clientes comprometidos demasiado. Los minoristas deben apuntar a un pasillo sin fin, donde los clientes puedan comprar en cualquier lugar. Esta idea debe llevar a cabo permitiendo a los clientes que interactúen con su Tienda en cualquier canal.

7. Seamos realistas – Hay tareas que siempre va a ser más fácil con un montón de contexto visual y un teclado de tamaño completo.

Esforzarse para crear aplicaciones móviles optimizadas está genial pero también debemos tener un sitio optimizado para PCs de escritorio o tabletas.

8. Aprender de los maestros. Usted puede ser una empresa pequeña de B2C o B2B, pero puede aprender de empresas como Starbucks que están corriendo riesgos de experiencias omnichannel. Esas experiencias marcan el camino para muchas empresas de retail.

Las estrategias de marketing omnichannel suenan como una tarea de enormes proporciones o la última palabra de moda, pero en realidad es una cuestión de hacer que sea fácil para los clientes interactuar con nuestras marcas cómo y cuándo lo deseen. En Telesierras hacemos esto realidad.